Programmes de formation

VOLET 1

L’introduction aux bases de l’amélioration continue de la qualité pour les patients et le public

L'objectif de ces modules en ligne est de familiariser les apprenants avec les concepts d'amélioration continue de la qualité. Ils visent à démontrer l'importance de mettre en œuvre une culture d'amélioration de la qualité dans les environnements de soins cliniques.

Les modules ciblent les patients et les membres du public qui souhaitent participer activement à des projets d'amélioration de la qualité et acquérir une compréhension de base de l'approche en amélioration de la qualité dans le domaine de la santé.

VOLET 2

Les essentiels de l’amélioration continue de la qualité pour les professionnels et leaders de santé

Basé sur la méthodologie du Modèle de l'amélioration, ce cours offert aux professionnels de la santé, aux apprenants et aux gestionnaires afin de les aider à développer des compétences pour initier et diriger des projets d'amélioration de la qualité dans leur environnement ou soutenir les équipes locales d’amélioration continue de la qualité.

Sujets abordés

MODULE 1

Introduction à l'amélioration de la qualité

MODULE 2

Définir une opportunité d'amélioration

MODULE 3

Constituer une équipe

MODULE 4

Développer un objectif et des mesures

MODULE 5

Diagnostiquer le système et développer des idées de changement

MODULE 6

Tester des idées de changement

MODULE 7

Implanter et maintenir l'amélioration

Les compétences spécifiques comprennent :

  • Identifier les idées de changement adressant les causes du problème

  • Comprendre l'approche Planifier, Réaliser, Étudier, Agir (PRÉA) pour tester l'amélioration

  • Communiquer les résultats des efforts d'amélioration

  • Planifier la pérennité des améliorations

  • Promouvoir l'importance de l'amélioration continue de la qualité (ACQ) et du Quintuple objectif

    Comprendre le problème que l'équipe cherche à résoudre et diagnostiquer les causes du problème

    Formuler un objectif d'amélioration et identifier les mesures nécessaires pour suivre l'amélioration

    Optimiser l'équipe engagée dans les efforts d'amélioration

VOLET 3

Le programme de facilitateurs coach en amélioration continue de la qualité

Un programme de formation hybride pour les facilitateurs coachs en amélioration de la qualité dans tous les environnements cliniques. À travers un mélange dynamique d'apprentissages théoriques et d'applications dans le monde réel, les participants plongeront dans les principes de la méthodologie d'amélioration de la qualité et acquerront une expérience pratique grâce à un projet immersif pour inspirer des changements positifs et pérenne au sein de leur équipe.

À la fin de la formation, les participants seront capables de guider des processus de pratique réflexive, développer, tester et mettre en œuvre des stratégies de changement, ainsi qu'analyser et interpréter les données de santé dans un cadre d'amélioration de la qualité. En utilisant une approche andragogique, les participants sont encouragés à développer un projet d'amélioration de la qualité pour intégrer leurs apprentissages. Un mentorat individuel par des facilitateurs expérimentés est assuré tout au long de la formation pour soutenir les participants dans la mise en œuvre du changement.