L'Équipe
L’Académie Qualité Santé a été fondée par un groupe d'experts en santé partageant une passion commune pour l'amélioration.
Nous avons été inspirés par les meilleures pratiques aux niveaux national et international et nous voulions les rendre accessibles au public, aux patients, aux apprenants, aux intervenants en santé et à toutes les autres parties prenantes.
Nous croyons que les outils d'amélioration de la qualité peuvent être intégrés facilement dans la routine quotidienne de n'importe quelle équipe de santé pour créer de la valeur pour les patients, les intervenants en santé et la population en général.
Directeurs et Co-fondateurs
Isabelle Gaboury, PhD
Isabelle Gaboury est membre du Département de médecine de famille et de médecine d'urgence de l’Université de Sherbrooke, où elle est professeure titulaire et directrice de la recherche et de l’amélioration continue de la qualité. Son programme de recherche se concentre sur l'optimisation des processus d'amélioration de la qualité dans les soins de santé ainsi que sur la collaboration interprofessionnelle. Elle a été formée en tant que Coach en amélioration et Conseillère en amélioration à l'Institute for Health Improvement (IHI). Au cours des 10 dernières années, elle a été étroitement impliquée auprès de plus de 45 groupes de médecine de famille dans l'amélioration et la mise en œuvre de l’accès adapté au Québec et ailleurs au Canada.
Elle a également été coach dans le programme Consolider les soins primaires proposé par Excellence en Santé Canada et experte en méthodologie pour l'Institut national d'excellence en santé et services sociaux (INESSS) dans le cadre du programme Compas+ ainsi que pour la Table nationale en amélioration continue de la qualité du Ministère de la santé et des services sociaux. Elle est l'auteure de plus de 180 publications évaluées par des pairs et de 225 présentations scientifiques.
Directrice scientifique, co-fondatrice
Dr Neb Kovacina, MDCM CCFP M.H.Sc.
Neb Kovacina est médecin de famille et pratique au sein du groupe de médecine de famille universitaire de l’hôpital St Mary, à Montréal. Il est le directeur de programme de l’amélioration continue de la qualité au département de médecine de famille de l’université McGill. Il participe également à la table nationale en amélioration continue de la qualité du Ministère de Santé et de Services Sociaux. Dr Kovacina a contribué aux efforts de déploiement du volet de l’amélioration de la pratique dans les services de première ligne à travers plusieurs initiatives provinciales et canadiennes, telles que l’initiative de l’amélioration de la pratique du Collège des Médecins de Famille du Canada et le Centre de soins de santé de la personne de Services Correctionnel du Canada. Il est impliqué dans des initiatives, tables d’experts et projets de recherche sur l’amélioration du système de santé, engagement citoyen et accès aux soins de première ligne.
Directeur clinique, co-fondateur
Dr Élise Boulanger, MDCM CCFP M.Sc.
Dr Élise Boulanger est une médecin de famille engagée qui assure des soins aux patients dans la communauté et dans les CHSLD. Elle est co-fondatrice de la GMF Clinique Indigo dans laquelle elle travaille également sur divers projets pour améliorer l'expérience des patients et des professionnels dans une clinique médicale, notamment à travers la collaboration interprofessionnelle. Son implication dans sa profession se traduit par une diversité de rôles : administratrice pour le Collège québécois des médecins de famille, gestionnaire clinique à l'Université McGill, co-fondatrice et co-présidente de la Communauté de pratique des médecins en CHSLD (CPMC). Par le passé, elle a également travaillé en tant que consultante en gestion et conseillère en amélioration continue de la qualité.
Directrice, Co-fondatrice
Dr Louis-Xavier D’Aoust, MD CCFP
Louis-Xavier D'Aoust est médecin de famille au Groupe de médecine familiale universitaire des Faubourgs (GMFU) ainsi qu'au Rond-Point, un centre périnatale et familiale en toxicomanie. Il occupe le poste de médecin gestionnaire au CIUSSS Centre-Sud-de-l'île-de-Montréal en tant que chef du département de médecine générale après avoir été directeur médical du GMFU des Faubourgs. Il est également professeur clinicien adjoint au département de Médecine de famille et médecine d'urgence de la Faculté de Médecine de l'Université de Montréal. Intéressé par l'ACQ en soins primaires, il est un co-fondateur de l'Académie Qualité Santé et responsable de l'ACQ pour le réseau des GMFU de l'Université de Montréal.
Directeur, Co-fondateur
Enseignants et Mentors de l'AQS
François Bordeleau
François Bordeleau est titulaire d'une maîtrise en sociologie organisationnelle de l'Université de Montréal et est certifié Coach par l'Institute for Health Improvement (IHI). François coach des équipes de soins primaires depuis plus de cinq ans en mettant l'accent sur le modèle de l’Accès adapté et la collaboration interprofessionnelle. Il enseigne et mentore à l'AQS depuis 2022.
Coach senior, enseignant et mentor
Mireille Plouffe-Malette
Mireille Plouffe-Malette est titulaire d'une maîtrise en sciences expérimentales de la santé de l'Institut national de la recherche scientifique (INRS; Institut Armand-Frappier). Elle détient également sa ceinture verte en Lean-Six Sigma. Elle a de l'expérience en recherche, enseignement, coordination de l'éducation et gestion de projets au sein du service public québécois et du réseau de la santé et des services sociaux. Mireille a travaillé en tant qu'agente en ACQ dans un Groupe de médecine familiale entre 2018 et 2022 jusqu'à ce qu'elle devienne Coordonnatrice provinciale en ACQ.
Enseignante et mentor
